Hallo,
nachdem ich mit meinem neuen PreAmp iVinyl genauso aufgelaufen bin, möchte ich (kommmentarlos) meinen heutigen Dialog mit der Terratec-Hotline sinngemäss (leicht gekürzt) wiedergeben.... vielleicht liegt es ja daran dass heute der erste April ist.
Ich: Mein ivinyl übersteuert.
TT: Woran merken Sie das?
Ich: Blaue Lampe geht an.
TT: Da sind Kabel vertauscht, kritisch ist es wenn die rote angeht.
Ich: Aha... er übersteuert aber auch in der Anzeige der mitgelieferten Software.
TT: Software kann man sowieso nicht glauben. Das einzige was zählt ist, ob sie die Übersteuerung hören.
Ich: Kann es sein, dass er bei "Max" ein schwächeres Signal liefert als bei "Min"?
TT: Ist doch egal, nehmen Sie das was am besten klingt, und die Gebrauchsanweisung ist eben falsch.
Ich: Aha... und softwaremässig über den Mixer kann man auch nichts machen.
TT: Nein, die Gebrauchsanweisung ist da auch falsch.
Ich: Darf man als Kunde erwarten, dass ein Produkt tut, was beschrieben ist? Das ist als würde ich im Auto den Blinker nach rechts betätigen, worauf dann der linke blinkt.
TT: Hier geht's um kein Auto, und dass die Bedienungsanleitung falsch ist, hatten wir ja schon. Nur was Sie hören, zählt.
Ich: Na gut - noch eine Frage. Da ich die Daten meines Plattenspielers nicht kenne, was empfehlen Sie denn bzgl. der Capacity - Einstellungen, wenn ich das Gefühl habe, das Signal ist zu stark.
TT: Probieren Sie es aus, was sie hören zählt.
Ich: Nur mal theoretisch... würde ein hoher Capacity Wert zu einem stärkeren Signal führen oder ein niedriger?
TT: Die Unterschiede sind so minimal, die merkt man gar nicht. Und in der Gebrauchsanweisung steht doch, was man in Ihrem Fall tun muss - nehmen Sie den mittleren wert.
Ich: Eine letzte Frage: ist diese Einstellung, die Sie hier zeigen, Ihre persönliche oder TerraTec's?
TT: Ich bin TerraTec.
Gruss,
UdoK