Ja, immer alles zuerst deinstalliert.
Und Du willst wirklich wissen, was der Creative Support dazu sagt? Ok... Zuerst hab' ich die ganze Leidensgeschichte erklärt, hab' natürlich auch dazugesagt, daß ich Plattensammler bin und nur an der Digitalisierung alter Aufnahmen interessiert, daß ich insbesondere meine Audiocassetten digitalisieren will, bevor sie ganz kaputt sind. Und hab' der Support-Dame erklärt, daß ich an dem einen Abend, an dem's mit der alten Karte und dem neuen Treiber anstandslos funktioniert hat, ein paar technisch ausgezeichnete Aufnahmen zustandegebracht habe, die sie sich sogar über Internet anhören kann (die waren nämlich für einen Sammlerfreund bestimmt, der eine riesige Website mit raren Aufnahmen betreibt, und der hat sie sofort online gestellt).
Natürlich war die Gute völlig ratlos und hat sich zuerst einmal minutenlang abgemeldet, um sich schlau zu machen. Dann kam sie zurück mit der Frage, wie ich den Mikrophon-Eingang im Soundmixer eingestellt habe. Antwort: abgeschaltet natürlich. Sie: neinnein, den müssen Sie einschalten. Ich: ??? Damit schalte ich doch automatisch Line-in ab!, und von der Stereoanlage nimmt man wohl mit Line-in auf! Sie: Ach so, Sie nehmen von Stereoanlage auf?? (Was hat sie wohl geglaubt, wie ich sonst Audiocassetten digitalisieren soll?)
Zweite Abmeldung der Support-Dame, wieder minutenlang. Zweiter Versuch: "Vielleicht sind die Ausgänge von Ihrer Stereoanlage zu schwach?" Grrrrr - und wie hätte ich dann vorgestern abend die besagten, technisch ausgezeichneten Aufnahmen zustandebringen sollen, die sie sich im Internet anhören kann? "Ach so, ja, das haben Sie ja gesagt..."
Dritter Vorschlag: Ich soll doch einmal über den Kopfhörer-Ausgang der Stereoanlage versuchen... Das ist aber nicht der Sinn der Sache, und vor allem ergibt es natürlich nicht dieselbe Sound-Qualität!
Tja, und damit war sie mit ihrem Latein am Ende. Jetzt warte ich auf ein E-Mail mit neuen Vorschlägen des Creative-Supports, die sicher wieder sehr erleuchtet ausfallen werden. Aber Creative ist SEHR stolz darauf, daß ihr Support preisgekrönt ist. Gibt's für besondere Ahnungslosigkeit eigentlich auch einen Preis?
